Legal

Termos de Uso

Data de vigência: 9 de junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o Prospecto (crm.techblood.com.br), você ("Usuário") concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

O Prospecto é operado pela Techblood Agencias de Publicidade LTDA, CNPJ 66.210.973/0001-63, Travessa Nilo Chagas, São Paulo — SP.

2. Descrição do Serviço

O Prospecto é uma plataforma SaaS de CRM voltada para prospecção de leads B2B, oferecendo:

  • Busca e importação de leads via Google Places API por nicho e cidade.
  • Gestão de oportunidades em kanban com cinco estágios de funil.
  • Envio de mensagens de WhatsApp e follow-ups por e-mail.
  • Relatórios e analytics de conversão de funil.
  • Exportação de dados de leads.

3. Elegibilidade e Cadastro

O uso do Prospecto é restrito a pessoas jurídicas ou físicas maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara que:

  • As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
  • Você tem capacidade legal para celebrar contratos.
  • Irá manter a segurança das suas credenciais de acesso.

Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Planos e Pagamentos

O Prospecto oferece planos Free, Pro e Agency. Planos pagos são cobrados via Stripe de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano selecionado.

  • O plano Free inclui até 50 leads por mês sem cobrança.
  • Assinaturas pagas são renovadas automaticamente até o cancelamento.
  • Cancelamentos realizados antes do próximo ciclo interrompem a renovação; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
  • Não há reembolso proporcional por período não utilizado, salvo obrigação legal.
  • Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Prospecto apenas para fins legais e legítimos de prospecção comercial B2B. É expressamente proibido:

  • Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou violar a LGPD e o Marco Civil da Internet.
  • Usar a plataforma para assediar, ameaçar ou enganar terceiros.
  • Realizar scraping ou extração automatizada de dados além do fornecido pela API do Prospecto.
  • Tentar acessar sistemas, contas ou dados de outros usuários.
  • Revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros sem autorização.
  • Importar dados de leads obtidos por meios ilegais ou sem base legal adequada.
  • Usar a plataforma para atividades ilegais, incluindo violação de direitos de terceiros.

6. Uso da Google Places API

A busca de leads utiliza a Google Maps Platform. Ao usar essa funcionalidade, você reconhece que:

  • Os dados de leads importados do Google Places são de uso exclusivo no Prospecto para fins de prospecção.
  • Você deve respeitar os Termos de Serviço do Google Maps Platform.
  • O Prospecto não garante a completude ou precisão dos dados fornecidos pelo Google.

7. Uso do WhatsApp

O envio de mensagens via WhatsApp é feito por meio de integração com APIs de terceiros. Ao usar esse recurso, você é responsável por:

  • Garantir que os destinatários consentiram em receber mensagens suas.
  • Cumprir as políticas de uso do WhatsApp e a legislação de comunicações aplicável.
  • Não enviar conteúdo ofensivo, enganoso ou proibido.

O Prospecto não se responsabiliza por bloqueios de número ou restrições impostas pelo WhatsApp por violação das suas políticas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, marca, logotipo e conteúdo do Prospecto são propriedade da Techblood Agencias de Publicidade LTDA ou de seus licenciadores. Nenhum direito é transferido ao Usuário além da licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível para acessar a plataforma conforme estes Termos.

Os dados inseridos por você na plataforma (leads, notas, mensagens) permanecem de sua propriedade. Você nos concede licença para processá-los unicamente para prestar o serviço.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Você, como usuário que insere dados de terceiros (leads), é considerado operador de dados para as finalidades de prospecção, sendo responsável pela legalidade do tratamento dos dados que importa.

10. Disponibilidade e Modificações

Buscamos manter o Prospecto disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades com notificação prévia razoável, exceto em casos de urgência técnica ou legal.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

  • O Prospecto é fornecido "como está", sem garantias expressas ou implícitas de adequação a um fim específico.
  • Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
  • Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses de assinatura.
  • Não nos responsabilizamos por resultados comerciais (leads convertidos, vendas fechadas) decorrentes do uso da plataforma.

12. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de:

  • Violação destes Termos.
  • Inadimplência no pagamento da assinatura.
  • Uso da plataforma para fins ilegais ou que causem danos a terceiros.
  • Inatividade prolongada (conta sem acesso por mais de 12 meses no plano Free).

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via painel ou pelo e-mail samuel@tlk4me.com.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso contínuo após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

  • E-mail: samuel@tlk4me.com
  • Empresa: Techblood Agencias de Publicidade LTDA — CNPJ 66.210.973/0001-63
  • Endereço: Travessa Nilo Chagas, São Paulo — SP